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• Le port et l'emballage sont gratuits pour toutes les commandes
• Les commandes seront envoyés en respectant la confidentialité la plus stricte
• Récompense se montant à une remise de 5 % pour nos clients nous revenant
• Si vous commandez par l'intermédiaire de notre panier d'achat, il vous faudra activer les « cookies » de votre navigateur Internet. Dans la plupart des cas, vous n'aurez absolument rien à changer. |
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| 1. PAR CARTE BANCAIRE DIRECTEMENT SUR NOTRE SITE WEB |
LES CARTES BANCAIRE ACCEPTEES SUR NOTRE SITE SONT:
• VISA
• MASTERCARD / EUROCARD
• AMERICAN EXPRESS
TRANSACTIONS SÉCURISÉES À 100 %:
Les paiements en ligne sont sécurisés à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer), un cryptage de 128 bits, considéré actuellement comme le standard le plus élevé de protection pour les données transmises via Internet. Le numéro de votre carte de crédit et vos données personnelles seront entièrement protégés. Cette forme de paiement est la plus pratique et garantit les délais de livraison les plus rapides.
INSTRUCTIONS:
• Afin de passer une commande en utilisant votre carte de crédit ou de paiement, cliquez simplement sur le produit que vous désirez sur le site Web, puis ajoutez l'article à votre panier d'achat.
• Afin d'accéder à la page finale de paiement, une fois arrivé au panier d'achat, il vous faudra cliquer sur 'Procéder à la validation'.
• Saisissez les informations relatives à l'expédition et à la facturation, choisissez votre méthode de paiement (dans ce cas, ce sera VISA, Mastercard ou American Express) puis cliquez sur 'Suivant'.
• Sélectionnez un type de carte à partir de la liste déroulante des cartes, puis saisissez les détails nécessaires (vous trouverez ci-dessous des informations plus spécifiques concernant la saisie des détails relatifs aux cartes de crédit).
VISA ET MASTERCARD / EUROCARD:
• Vérifiez la validité de la transaction, vous devez avoir saisi exactement 16 chiffres.
• Assurez-vous également que vous avez saisi la date correcte d'expiration.
AMERICAN EXPRESS:
• Vérifiez la validité de la transaction, vous devez avoir saisi exactement 15 chiffres.
• Assurez-vous également que vous avez saisi la date correcte d'expiration.
| 2. PAR CHÈQUE AVEC UN FORMULAIRE DE COMMANDE |
Vous pourrez également commander par voie postale avec un chèque. Vous n'aurez qu'à vous conformer à la même procédure que celle décrite ci-dessus, mais en choisissant l'option "Courrier : Chèque, Espèces ou Carte Bancaire par Courrier" comme votre méthode préférée de paiement au cours de la procédure de validation, puis à suivre les instructions.
• Les chèques doivent être à l'ordre de BIOVEA (dans la devise de votre choix).
Veuillez envoyer votre règlement par chèque et votre bon de commande à l'adresse suivante:
BIOVEA
16 rue du Dr. Leroy, Boite n°183
72000 Le Mans
France
| 3. PAR CHÈQUE SANS UN FORMULAIRE DE COMMANDE |
Vous pourrez également commander par chèque sans passer par le panier d'achat de notre site Web. Notez simplement les informations suivantes sur une feuille de papier :
• Votre nom et l'adresse de livraison
• Les produits que vous voulez commander
• Votre adresse de courrier électronique afin de recevoir la confirmation de votre commande
Important: faites attention à bien écrire lisiblement dans le but d'éviter les délais.
Les chèques doivent être à l'ordre de BIOVEA (dans la devise de votre choix).
Veuillez envoyer votre règlement par chèque et votre commande sur papier libre à l'adresse suivante:
BIOVEA
16 rue du Dr. Leroy, Boite n°183
72000 Le Mans
France
| 4. PAR TÉLÉCOPIE EN UTILISANT UNE CARTE BANCAIRE |
Remplissez simplement le formulaire de commande par télécopie directement sur le site, imprimez-le et envoyez-en une télécopie au numero suivant : 01 53 01 34 69
Pour la Suisse: (+41)-2-259-48-774
Cliquez ici pour remplir notre formulaire de commande par télécopie.
| 5. PAR TÉLÉPHONE EN UTILISANT UNE CARTE BANCAIRE |
Vous pouvez appeler notre Service Clientèle au 0800 90 78 08 (Numéro Vert) ou au 01 70 72 59 44 (Hors de France).
Notre Service Clientèle est disponible du Lundi au Samedi de 9h à 17h.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse électronique suivante support@biovea.com
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